24 keynotes, workshops, powersessies en 201 exposanten verzorgden gedurende twee dagen de jaarlijkse update voor eventprofessionals in Jaarbeurs Utrecht. 9.310 bezoekers bezochten event 12 voor een ongekende combinatie van inspiratie, informatie en netwerken. Mede dankzij de partners, exposanten en bezoekers was het op 4 en 5 april 'time to event'. Kijk hieronder voor een terugblik op event 12.
Klik hier voor de video-compilaties en hier voor de foto-impressie van event 12.
KEYNOTE PROGRAMMA
Woensdag 4 april
Beïnvloeders van evenemententevredenheid
Jitske Roos en Mari van Dorst
Zaal 1 - 10.00 uur tot 12.00 uur
Er zijn vele factoren van invloed op de tevredenheid van bezoekers van evenementen. Niet al deze factoren zijn goed te beïnvloeden. Wel kan je met de juiste kennis anticiperen op bijvoorbeeld weersomstandigheden. Jitske Roos van MeteoVista laat tijdens de bijeenkomst van CLC-VECTA op de eerste beursdag zien hoe je door middel van bewaking van het weer de beleving & veiligheid en daarmee de evenemententevredenheid kan beïnvloeden. Na een korte pauze licht Mari van Dorst van het Kenniscentrum Evenementenveiligheid toe wat je als organisator kan doen om zowel de daadwerkelijke veiligheid als de veiligheidsbeleving van de bezoekers van je evenement te bevorderen. De sessie is toegankelijk voor zowel leden als niet-leden van CLC-VECTA.
Haal het beste uit uw teams én uit de nieuwe generatie in financieel uitdagende tijden.
Prof. Dr. Ir. Mathieu Weggeman en Hans Poortvliet
Zaal 1 - 13.00 uur tot 14.00 uur
Aandacht, erkenning & waardering: drie lastig kwantificeerbare en daardoor helaas automatisch 'ondergeschoven' begrippen in de 'meten is weten' managementwereld van vandaag. Een gemiste kans van onvoorstelbare omvang in een tijd die zich o.a. kenmerkt door een sterk toenemende concurrente, hoge werkdruk, beperkte ruimte voor financiële compensatie, een (als gevolg van de vergrijzing) verwachte krapte op de arbeidsmarkt en invoering van de werk kosten regeling (WKR). Als daarnaast de machthebbers van de Protestgeneratie weinig interesse blijven tonen voor de manier van werken, leren en leven van de jongste generatie, dan zal de Netwerkgeneratie zich niet duurzaam aan hun – traditionele – organisaties verbinden. Werknemer 2.0 komt dan in het beste geval even langs om te leren en gaat weer verder. Kortom: Hoe verhoog ik de betrokkenheid nu & behoud ik mijn jonge werknemers straks?![]()
Festivalbeleving: van motivaties tot loyaliteit
Dr. Harry van Vliet
Zaal 1 - 14.30 uur tot 15.30 uur
![]()
Dr. Harry van Vliet (1962) is sinds 2007 Lector Crossmedia Business aan Hogeschool Utrecht (HU). Hij is van huis uit zowel psycholoog als film- en televisiewetenschapper. Hij studeerde Psychologie, Film- en Televisiewetenschap in Utrecht (1981-1986) en promoveerde in 1991 aan de faculteit Letteren van de Universiteit Utrecht. Hij werkte eerder als business consultant bij onder andere Reed Elsevier en heeft consultancywerk gedaan voor het ABP en het Ministerie van Defensie.
Het lectoraat van Dr. Harry van Vliet doet onderzoek naar crossmediale ontwikkelingen op de terreinen media, cultureel erfgoed, events, marketing en onderwijs. De afgelopen periode heeft het lectoraat zich bezig gehouden met het, op basis van wetenschappelijk onderzoek, samenstellen van een uniek model dat inzicht geeft in de motivatie, beleving, waardering en loyaliteit van bezoekers van events. Het model wordt dit najaar gepresenteerd. Op woensdag 4 april presenteert Harry op event 12 alvast een vooruitblik op de toegevoegde waarde van het model voor de eventbranche.![]()
De invloed die het internet op onze dagelijkse manier van werken heeft is ongekend. Niet alleen de communicatie met collega’s en externe relaties is voor een groot deel gestoeld op dit communicatiemiddel, ook vrijwel ieder bedrijfsproces is ergens in de lijn afhankelijk of gebaseerd op het digitale netwerk. Welke kansen en bedreigingen dit biedt is wat Rob Creemers boeit. Dagelijks speurt hij diverse media af op zoek naar de laatste (technologische) ontwikkelingen die hij vervolgens verwerkt in zijn presentatie. Rob Creemers heeft een carrière in binnen- en buitenland achter de rug als manager in de ICT. Met zijn eigen bedrijf TechnoTrends is hij momenteel fulltime actief in het signaleren van trends en het presenteren van zijn visie in multimediale presentaties. Tijdens een dynamische en energieke presentatie legt Rob het verband tussen het enorme aanbod aan informatiestromen en netwerken en de dagelijkse praktijk in de eventbranche.
Mathijs Bouman beheerst als geen ander het vermogen om gecompliceerde economische vraagstukken op een beeldende en begrijpelijke wijze aan het publiek te presenteren. Mathijs, econoom en journalist, is daarom regelmatig te gast in programma’s als Pauw & Witteman, De Wereld Draait Door en als beurscommentator bij RTL Z. Na zijn promotie werkte Mathijs onder andere als docent aan diverse universiteiten en bij De Nederlandse Bank om vervolgens over te stappen naar de journalistiek. Tijdens de EventPlatform Bijeenkomst vertelt hij de leden van de diverse aangesloten brancheverenigingen hoe ze het heft in eigen hand kunnen nemen in deze roerige economische tijden. Tijdens het interactieve deel van de presentatie kunnen de leden eigen ervaringen en meningen delen met hun branchegenoten.
De focus van Rob Meershoek is markt- en klantgericht. Na diverse managementfuncties bij KPN trad Rob in dienst van Trigion (onderdeel van Facilicom groep) als manager marketing & productontwikkeling. Na adoptie door Facilicom van het concept ‘Hostmanship’ is Rob vanuit zijn nieuwe functie als directeur Special Services direct betrokken bij de uitrol van het concept binnen Trigion. Het van oorsprong Zweedse concept ‘Hostmanship’ richt zich op ‘de kunst de mensen het gevoel te geven dat ze welkom zijn’. Bij hostmanship wordt de dienstverlening vanuit de perceptie van de klant bekeken. Organisaties die hostmanship toepassen maken echt het verschil in contact met hun klanten. Op de tweede beursdag vertaalt Rob het begrip hostmanship naar de dagelijkse praktijk en gaat hij samen met het publiek op zoek naar de momenten waar je als organisatie het verschil kan maken.'Bringing Motorsports to the people’. Dat is de missie waarmee Rotterdam Racing B.V. in 2005 is opgericht. Het aanraakbaar maken van de snelle wereld van de Formule 1. Sinds 2005 is Rotterdam Racing B.V. actief met het organiseren van City Racing demonstraties en is initiatiefnemer en bedenker van het concept City Racing. Na de eerste editie in 2005 onder de naam ‘Monaco aan de Maas’ sloot in 2006 Bavaria aan als hoofdsponsor en werd het evenement omgedoopt tot Bavaria City Racing. Inmiddels staat het evenement ook internationaal op de kaart met edities in het buitenland. Martin den Ouden is sinds 2007 werkzaam voor Rotterdam Racing B.V. In 2007 schreef Martin den Ouden zijn afstudeerscriptie bij Rotterdam Racing BV en studeerde af aan de studie Sportmarketing & Management. Als afstudeerder was hij actief met de marketing & communicatie en nu verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken van het evenement. In de presentatie van Martin den Ouden zal hij ingaan op de organisatie, de risico’s van een eendaags evenement, duurzaamheid, sponsorfinding & -retentie en de kracht van Formule 1.
LET OP: Studentenseminar is enkel bedoeld voor studenten die zich hiervoor hebben ingeschreven.![]()
